:quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/bloomberglinea/5XHAVSYYNJAJJEO3I5TDWZPYN4.jpg "La productividad laboral de EE.UU. aumentó un 2,3% en el segundo trimestre, pero lo realmente sorprendente es que las pruebas sugieren que la cifra aumentó porque menos trabajadores hicieron más.")
Bloomberg Opinión — Mi amiga, que trabaja en una sala de urgencias como asistente médico, me dijo hace poco que está a punto de colapsar. En lugar de ver entre 26 a 30 pacientes al día, ahora ve a 44 pacientes. Pero la culpa no es del Covid-19: es de sus compañeros de trabajo que se van y de los puestos que se quedan sin cubrir.
A medida que la “gran dimisión” se afianza en EE.UU., trabajadores de todos los sectores comparten historias similares de agotamiento. La productividad laboral del país aumentó un 2,3% en el segundo trimestre, pero lo realmente sorprendente es que las pruebas sugieren que la cifra aumentó porque menos trabajadores hicieron más. La mayoría de los empleados trabajan más horas a la semana en comparación con la época anterior a la pandemia, especialmente en el sector sanitario y otros trabajos orientados a los servicios. Entonces, ¿qué pueden hacer esos empleados que no se pueden permitir el lujo de renunciar o se sienten obligados a quedarse cuando se sienten hechos polvo?
El punto más lógico para empezar es hablar con los empleadores, muchos de los cuales probablemente se resistan a perder más gente. Es crucial llegar a la conversación armado con explicaciones sobre cómo pueden mejorar las condiciones, como el tiempo libre o el aumento de la retribución probablemente se traduzcan en un aumento del rendimiento o de la retención de los empleados. Los empresarios también deben saber que los errores embarazosos y de alto costo se disparan tras llegar al nivel de agotamiento y que pueden evitarse con más personal. Si eso no va a ninguna parte, al menos los trabajadores deben asegurarse de tomar las vacaciones y las bajas por enfermedad que ya han acumulado.
Si los empleados consideran que las condiciones en las que trabajan cruzan la línea de la inseguridad, pueden presentar una queja ante la oficina local de la Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo. Hay que tener en cuenta que las condiciones deben infringir una norma específica o suponer un peligro. Si les preocupa que no se les compense adecuadamente por las horas que han trabajado, deben ponerse en contacto con una oficina de la División de Salarios y Horas (en Estados Unidos).
Para algunos trabajadores también existe la opción de pasar a formar parte de un sindicato. Los trabajadores sindicalizados de Frito-Lay ganaron recientemente sus demandas para poner fin a las horas extraordinarias forzadas. Los estudios demuestran que los sindicatos han sido históricamente el impulso para que los empleados reciban más tiempo libre pagado por vacaciones y días festivos, así como prestaciones de jubilación más generosas. Y los trabajadores que forman parte de sindicatos están más satisfechos en el trabajo. No es de extrañar que, a medida que ha disminuido la afiliación a los sindicatos, el salario de los trabajadores haya aumentado sólo un 16%, mientras que la productividad se ha disparado un 60%.
Pero la sindicalización es difícil y a menudo se enfrenta con oposición. El año pasado, algunos trabajadores de los almacenes de Amazon.com Inc. en Bessemer, Alabama, intentaron afiliarse al sindicato de minoristas para presionar al conglomerado de comercio electrónico para que contratara más personal y evitar así las lesiones. Una mayor cantidad de trabajadores se opusieron a la afiliación y la iniciativa fue derrotada.
Por último, los que están sobrecargados de trabajo deberían reconsiderar si realmente tienen o quieren seguir en su actual empleo. Para algunos, especialmente en sectores como el comercio minorista, la hostelería y los servicios de alimentación, en los que los índices de abandono son especialmente elevados, renunciar y encontrar un nuevo trabajo en el mismo sector podría significar sólo más de lo mismo. Algunos trabajadores de sectores con escaso personal y gran demanda, como el de las guarderías, podrían buscar nuevos entornos para sus habilidades, como cuidar a un niño en casa en lugar de en una guardería. Los puestos de trabajo en la administración pública y en las finanzas tienen tasas de abandono más bajas, por lo que estos sectores podrían ser más prometedores para quienes estén dispuestos a cambiar de carrera o puedan hacerlo.
Pero esto sólo significará más agotamiento para los que se queden.
